SOPA Blackout Day
Morgen ist SOPA Blackout Day. SOPA? Noch nie gehört? Es geht dabei um Gesetzesentwürfe des US-Kongresses, die sich vordergründig gegen Online-Piraterie richten, im Kern jedoch die Meinungsfreiheit im Netz essentiell einschränken würden. Und das betrifft nicht nur die Vereinigten Staaten, sondern auch uns. Hier, hier und hier gibt´s ein paar Informationen hierzu und das Video unten erklärt die Sache recht anschaulich.
Der Gesetzesentwurf ist auf derart vehementen Protest gestoßen, dass er momentan wohl wahrscheinlich erst einmal vom Tisch ist, was man über ACTA leider nicht behaupten kann. Und was ist jetzt schon wieder ACTA? Hier einige recht ausführliche Informationen, hier die Kurzfassung und hier das obligatorische Video.
Lange Rede kurzer Sinn, aus Protest gegen SOPA und ACTA wird Onsline morgen zwischen 8 und 20 Uhr “pausieren”. Nicht dass es irgend jemanden sonderlich jucken wird, ob Onsline einen Blackout hat oder nicht. Es ist dennoch zumindest ein symbolischer Protest.
Schon 3 mal Latscholinde!
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2 Kommentare - abonnieren oder Kommentar schreiben
Cool Addur. Von wegen juckt keinen. Morgen bricht der globale Informationsflow zusammen.
Uebrigens habe ich heute -- zwei dodahl geile Beispiele von Customer Service erlebt.
Das eine beim Apple Shop, die mir eine 4 Jahre alte Time Capsule, die nicht mehr ging, ohne, dass ich auf nur auf die Idee gekommen waere, danach zu fragen, ersetzt haben (!!) -- krass, oder?!
Und dann laufe ich in ein Kaffee, um mich mal erstmal locker zu machen, hole mein Kindle raus, um was zu lesen….und stelle fest, dass irgendwie in der Zwischenzeit der Screen gefetzt ist — da muss wohl irgendwie darauf Druck ausgeuebt worden sein….aber keine Ahnung wie (zumal ich ja extra, um solche Vorfaelle zu vermeiden, gestern erst einen Waschlappen, zu meiner neuen Kindlehuelle verarbeitet habe heheh).
…and guess what: mit irgendeinem Amazon customer service Typ 10min auf einem Chat gewesen, und die schicken mir MORGEN einen neuen, zipzapp, einfach so. Sehr geiler Tag. Latschoni.
um 18:15 Uhr am 17.01.`12
Faszinierend nicht, wie das manchmal dann doch funktionieren kann, mit dem Service? Amazon ist da im Allgemeinen ganz vorn dabei. Ich hatte beim iPad ja auch so einen Fall: Angerufen, altes wird abgeholt, neues wird gebracht. Kein Formularkrieg, absolut unstressig und vor allem einer der wenigen Fälle, bei dem mir in keinster Weise ein Fehlverhalten unterstellt wurde.
Wir merken uns also folgendes:
Guten Service bekommt man wenn
a) der Hersteller einen Ruf zu verlieren hat (insbesondere beim Thema “backup”)
b) der Hersteller über das (subventionierte) Gerät noch Geld verdienen möchte (muss)
c) der Hersteller in einem ultrasensiblen Markt unterwegs ist, der sich ausschließlich durch Service definiert
um 19:04 Uhr am 17.01.`12
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